Типичные ошибки телефонных переговоров

Умение общаться с людьми – это товар, который можно купить так же, как мы покупаем чай или кофе, и за этот товар я готов платить больше, чем за что-либо другое.
Д. Рокфеллер

Читать далее «Типичные ошибки телефонных переговоров»

Цитаты и афоризмы о справедливости

Справедливый человек не тот, который не совершает несправедливости, а тот, который, имея возможность быть несправедливым, не желает быть таковым.
Менандр

Читать далее «Цитаты и афоризмы о справедливости»

«Холодные» звонки

Исходящие «холодные» звонки – это телефонные звонки, которые используют регулярно коммерческие компании, с целью рекламы своей продукции или услуг, и привлечения потенциальных покупателей. Они делаются без предварительной согласованности с клиентом. «Холодными» их ещё называют и потому, что на другом конце провода этому совершенно не рады и реагируют на звонок, мягко скажем, с холодком в голосе. Читать далее ««Холодные» звонки»

О суеверии (цитаты, афоризмы)

Суеверие – чудовищное, почти неодолимое чувство, благодаря которому мирный человек стоит как бы среди исполинской мельницы вселенной, оглушённый и одинокий.
Жан Поль

Читать далее «О суеверии (цитаты, афоризмы)»

«Король Лир» (перечитывая Шекспира)

Не так давно довелось мне посмотреть художественный фильм «Король Лир»,  вышедший в СССР на экраны в 70-е годы прошлого столетия.  И вновь «зацепило»: задумалась, расфилософствовалась и решила перечитать произведение. Мне больше понравился перевод Бориса Пастернака. Хочу поделиться с вами своими мыслями.

Читать далее ««Король Лир» (перечитывая Шекспира)»